Hizmet Şartları

 

Hizmet Şartları

 


 

Kişisel Verilerin Korunması

 


StepUP olarak, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında güvenli ve yasal şekilde işlemek bizim için büyük önem taşımaktadır. Kişisel verilerinizi toplama, işleme ve aktarma süreçlerimizle ilgili sizleri bilgilendirmek isteriz.


 

Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenme Amaçları

 


StepUP, veri sorumlusu sıfatıyla; çağrı merkezleri, sosyal medya hesapları, mobil iletişim kanalları, online mağaza iletişim formları gibi kanallar üzerinden onayınız dahilinde kişisel verilerinizi toplayabilir. Bu veriler:

 

  • Hizmet kalitesini artırmak,

  • Sipariş sürecinizi yönetmek,

  • Kampanyalar hakkında bilgilendirme yapmak,

  • Müşteri memnuniyetini sağlamak,

 


gibi amaçlarla işlenmektedir.


 

Kişisel Verilerin Aktarılması

 


Toplanan veriler, yalnızca yasal zorunluluklar veya açık rızanız çerçevesinde; iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, hizmet sağlayıcılarımız ve gerektiğinde resmi kurumlarla paylaşılabilir. Verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktayız.


 

KVKK Kapsamında Haklarınız

 


Kanun kapsamında StepUP’a başvurarak;

 

  • Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenme,

  • Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama,

  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Verilerinizin silinmesini ya da anonim hale getirilmesini talep etme,

  • İşlenen verilerin 3. kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme

 


haklarına sahipsiniz.


 

Gizlilik ve Güvenlik

 


StepUP, müşteri bilgilerinizi sadece kendi sisteminde saklamakta ve üçüncü şahıslarla paylaşmamaktadır. Kredi kartı bilgileri gibi ödeme bilgileriniz hiçbir şekilde StepUP tarafından tutulmaz, doğrudan banka ile sizin aranızda şifrelenmiş şekilde iletilir.


 

Çerez Kullanımı

 


StepUP, ziyaret deneyiminizi iyileştirmek ve size daha uygun içerikler sunmak için çerez (cookie) teknolojisini kullanır. Çerezler, tercihlerinizi hatırlamamıza, site trafiğini analiz etmemize ve reklamları kişiselleştirmemize yardımcı olur. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddetmeniz mümkündür.


 

SMS Bildirimleri

 


StepUP’tan alışveriş yaparken ya da SMS bildirimlerine abone olurken verdiğiniz onay doğrultusunda, size sipariş ve kampanya bilgileri gönderebiliriz. Abonelikten çıkmak isterseniz mesajlara “DUR” yazarak yanıt vermeniz yeterlidir.


Herhangi bir sorunuz için bizimle stepupiletisim@gmail.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.