Yasal Bildirim

 

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

 


StepUP olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, müşterilerimizin kişisel verilerini güvenli şekilde toplamakta, işlemekte ve saklamaktayız. Bu kapsamda veri sorumlusu sıfatıyla, aşağıdaki şekilde bilgilendirme yapılmaktadır.


 

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve Amaçları

 


Kişisel verileriniz; sipariş işlemleri, müşteri desteği, kampanya bilgilendirmeleri, pazarlama faaliyetleri, ürün önerileri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla; elektronik ortamda, web sitemiz, sosyal medya platformlarımız, çağrı merkezimiz ve e-posta iletişim kanallarımız üzerinden toplanabilir.


Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

 

  • Sipariş ve teslimat süreçlerini yürütmek

  • Müşteri ilişkilerini geliştirmek

  • Kullanıcı deneyimini iyileştirmek

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesini sağlamak

  • Müşteri taleplerine geri dönüş sağlamak

 


 

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Saklanması

 


Toplanan verileriniz, mevzuatta öngörülen süreler boyunca güvenli şekilde saklanır ve yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılır:

 

  • Yasal zorunluluklar ve resmi makam talepleri

  • Tedarikçi firmalar (örneğin kargo şirketi, yazılım sağlayıcı vb.)

  • Sunucu hizmet sağlayıcıları

  • Yetkili danışmanlık ya da hukuk birimleri

 


 

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

 


Kişisel verileriniz yalnızca açık rızanızla ya da hukuki yükümlülük kapsamında, yukarıda belirtilen kişi ve kuruluşlarla paylaşılır. StepUP, bu paylaşımlarda her türlü teknik ve idari güvenlik önlemini almakla yükümlüdür.


 

4. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

 


6698 sayılı Kanun kapsamında kişisel veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:

 

  • Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme

  • Verilerin ne amaçla kullanıldığını öğrenme

  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme

  • Verilerinizin silinmesini ya da yok edilmesini talep etme

  • İşlenen verilerin üçüncü taraflara aktarılıp aktarılmadığını öğrenme

  • Veri işlemeye itiraz etme

  • Doğabilecek zararlara karşı tazminat talep etme

 


Bu haklarınızı kullanmak için bizimle stepupiletisim@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

 

 

 

Gizlilik ve Güvenlik Politikası

 


StepUP, hiçbir koşulda müşterilerinin kişisel verilerini üçüncü şahıslara satmaz, kiralamaz veya ticari amaçlarla kullanmaz. Veriler, sadece StepUP adına hizmet sunan güvenilir iş ortaklarıyla, hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde paylaşılır.


StepUP web sitesi SSL sertifikasıyla korunmakta olup, alışveriş ve veri transferi güvenliği üst düzeyde sağlanmaktadır.

 

 

 

Çerez Politikası

 


Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, deneyiminizi iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler sayesinde:

 

  • Oturum bilgileriniz hatırlanır

  • Sepet ve kullanıcı tercihleri saklanır

  • Ziyaretçi istatistikleri elde edilir

  • Size özel teklifler sunulabilir

 


Tarayıcınız üzerinden çerez ayarlarınızı dilediğiniz zaman değiştirebilir ya da silebilirsiniz.

 

 

 

İletişim

 


StepUP

Kartaltepe Mah. Filiz Sk. No:28/1

Bakırköy / İstanbul

📞 +90 546 493 00 82

📧 stepupiletisim@gmail.com

🕘 Pazartesi - Cuma: 09.00 - 17.00